FAQs

자주하는 질문내용을 확인하시고 추가적인 사항은 문의하기에 남겨주세요.

  • Q. 클래스 운영 기관의 조건이 있나요?
    A. 학교, 학원, 동아리 모임 등 운영 기관의 조건 없이 누구나 클래스를 생성하고 운영이 가능합니다.
  • Q. 이용료 및 메시지 발송은 무료인가요?
    A. 모바일 App Push 메시지 사용으로 학습자와 소통할 때 별도로 부과되는 비용 없이 전체 서비스가 무료로 제공되는 서비스입니다.
  • Q. PC와 모바일은 실시간으로 연동이 되나요?
    A. 클래스엠은 앱과 웹에서 실시간으로 연동이 됩니다. 디바이스 별로 최적화가 되어 있어, PC에서도 모바일에서도 주요 기능을 동일하게 사용할 수 있습니다.
  • Q. 회원 가입 및 클래스 개설은 어떻게 하나요?
    A. 클래스엠은 모바일 App으로 회원가입을 먼저 하셔야 PC버전과 연동해서 사용할 수 있습니다. 멤버와 운영자 구분 없이 회원가입 후 클래스를 개설하시면 운영자로 이용이 가능합니다.
  • Q. 클래스 멤버(학생) 초대는 어떻게 하나요?
    A. 클래스 멤버는 운영자(교사)의 승인에 의해서만 클래스 가입이 가능합니다. 멤버는 클래스 링크를 공유 받거나 클래스 검색을 통해 신청이 가능합니다.
  • Q. 담당하는 클래스(학급) 별로 멤버(학생)들을 나눌 수가 있나요?
    A. 클래스엠에서는 원하는 조건과 기준에 맞춰 그룹을 생성하여 멤버를 관리할 수 있습니다.
  • Q. 클래스와 과제 생성은 몇 개까지 가능한가요?
    A. 클래스와 과제를 생성할 수 있는 개수의 제한은 별도로 지정되어 있지 않습니다.
  • Q. 클래스마다 내가 생성한 과제를 한번에 확인할 수 있나요?
    A. 로그인 후, 개설하신 모든 클래스를 확인할 수 있으며, 클래스 별로 생성한 과제들의 현황을 한번에 확인할 수 있습니다.
  • Q. 멤버가 과제를 제출했는지 한번에 확인 할 수 있나요?
    A. 과제 별로 멤버의 제출 현황을 확인할 수 있으며, 멤버가 제출한 과제는 일괄로 다운로드 받을 수 있습니다.
  • Q. 특정 클래스(학급)에 과제를 생성하면 다른 클래스(학급) 멤버도 볼 수 있나요?
    A. 과제 생성 시, 대상자로 설정된 멤버 이외에는 과제가 노출되지 않습니다.
  • Q. 과제 내용을 수정하여 다시 제출할 수 있도록 할 수 있나요?
    A. 제출 취소 기능을 사용하여 제출된 과제를 취소시킬 수 있습니다. 제출 취소된 과제는 저장되지 않으니, 주의하시기 바랍니다.
  • Q. 과제를 제출하지 않은 멤버에게 알림을 보낼 수 있나요?
    A. 과제 마감일 2일전까지 과제를 제출하지 않은 멤버에게는 자동으로 알림 메시지가 발송이 됩니다. 또한 새로운 과제가 생성되었을 때도 대상자에게 자동으로 메시지가 발송이 됩니다.
  • Q. 과제 파일 다운로드 기한이 있나요?
    A. 과제로 제출된 파일은 용량과 다운로드 기한 없이 이용이 가능합니다.
  • Q. 멤버와 실시간으로 소통을 할 수 있나요?
    A. 생성한 과제 별로 댓글 기능을 사용해 멤버와 소통을 할 수 있습니다.
  • Q. 개인에게 메시지 발송이 가능한가요?
    A. 메시지 발송 기능을 사용하여 대상자에게 알림을 발송할 수 있습니다. 대상자는 그룹 또는 개인으로 설정이 가능합니다.